Internet Marketing › 48208

• Aplicar dos conceitos básicos de Internet marketing ao setor do turismo
• Interpretar os desafios e oportunidades colocados pela Internet às entidades turísticas
• Analisar criticamente estratégias adotadas por entidades do setor do turismo em diferentes meios digitais
• Identificar oportunidades de investigação de internet marketing aplicado ao turismo
• Propor e apresentar abordagens concetuais para resolução de problemas de internet marketing de diferentes intervenientes do setor do turismo

No final da unidade curricular os estudantes serão capazes de analisar criticamente e propor a adoção de Internet marketing pelo setor turístico, identificar e desenvolver oportunidades de investigação nesta área de estudo, e de contribuir com implicações de Internet marketing para a gestão de turismo. 

1. Fundamentos de Internet Marketing
2. Turistas na era digital
3. Desafios e oportunidades da Internet para o setor do turismo
4. Estratégias de internet marketing para entidades do setor do turismo
5. Tendências de Investigação de internet marketing aplicadas ao turismo

• Um ensaio metodológico sobre um tema de Internet marketing aplicado ao turismo (60%);
• A apresentação oral e discussão pública do trabalho (25%);
• Discussão e crítica construtiva dos trabalhos realizados pelos colegas (15%).

Conhecimentos de língua inglesa

As aulas têm uma natureza teórico-prática com participação ativa dos estudantes. O método expositivo é utilizado para a apresentação de conceitos que possam ser criticamente analisados, discutidos e aplicados a casos reais e/ou problemas atuais do setor do turismo, propostos quer pela docente quer pelos estudantes. Os estudantes serão convidados a propor, investigar e discutir problemas de Internet marketing que se colocam atualmente às empresas e outros agentes do setor, assumindo a docente o papel de facilitadora da aprendizagem, propondo problemas, orientando a análise crítica, moderando as discussões, e guiando os estudantes na pesquisa científica. 

European Travel Commission and World Tourism Organization (2014). Handbook on E-marketing for Tourism Destination – Fully revised and extended version 3.0. Madrid: UNWTO.

Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2017). Marketing 4.0: Mudança do Tradicional para o Digital. Coimbra: Actual Editora.

Ryan, D. (2016). Understanding Digital Marketing (4th ed.). London: Kogan Page.

Esta bibliografia será complementada por estudos setoriais e uma seleção de artigos científicos recentes sobre os temas discutidos nas sessões da unidade curricular que serão disponibilizados aos estudantes.